石楼镇积极调解物业纠纷，推进平安建设“七零五化”工作显成效

“小案件”牵动“大民生”，物业纠纷虽然争议标的额小，但具有主体多、涉及面广、积怨深、易激化等特点，妥善化解物业纠纷是解决群众生活起居“烦心事”、提高群众幸福感满意度的迫切需要，是基层社会治理中至关重要的一环，是推进平安建设“七零五化”工作水平的有效举措。

近日，石楼镇某小区发生的一起物业纠纷得到了圆满解决。纠纷双方为物业公司与小区业主李某，双方对于供暖费用问题存在分歧，引发矛盾纠纷。了解到该情况后，司法所、信访办、派出所、村委会工作人员迅速介入，积极与双方当事人沟通，理清了具体原因。

在了解双方纠纷原委后，工作人员一方面耐心给业主讲解相关物业服务合同的法律知识，另一方面积极与物业公司进行沟通，引导换位思考。在工作人员释法说理后，物业公司与李某达成一致，双方对调解结果均表示满意，这起物业纠纷得到了圆满解决。

此次物业纠纷的成功调解，不仅解决了当事人的实际问题，也是石楼镇积极推进平安建设“七零五化”专项行动，切实将矛盾纠纷化解在源头、处置在基层的生动体现。下一步，石楼镇将靠前一步、主动作为，聚焦源头性、根本性、基础性问题，持续强化矛盾纠纷排查化解工作，不断提升辖区群众获得感、幸福感和安全感，着力打造更高水平的平安石楼。

来源丨石楼镇

编辑丨李馨亚 刘元贞

审核丨刘克龙 龚明顺